Onko sinulla kysymyksiä ExpressVPN-lahjakorteista? Voit löytää vastauksia täältä.
Jos sinulla on kysymys, johon et löydä vastausta tältä sivulta, voit ottaa yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin lisäkysymyksiä varten.
Siirry kysymykseen
Kuinka lunastan ExpressVPN-lahjakorttini?
Onko ExpressVPN-lahjakorttini siirrettävissä?
Miksi lunastuskoodini on ”virheellinen”?
Milloin ExpressVPN-lahjakorttini vanhenee?
Kuinka monta kertaa ExpressVPN-lahjakortti voidaan lunastaa?
Olen nykyinen käyttäjä, pidentääkö ExpressVPN-lahjakortin lunastaminen tilaustani?
Olen nykyinen käyttäjä, mutta lunastin vahingossa ExpressVPN-lahjakorttini kirjautumatta sisään ExpressVPN-tililleni. Mitä minun pitäisi tehdä?
En saanut vahvistussähköpostia lunastettuani ExpressVPN-lahjakorttini.
Velottaako tilaussuunnitelma, kun lunastan ExpressVPN-lahjakorttini?
Voinko lunastaa useita ExpressVPN-lahjakortteja?
Uusiiko lunastettu tilaukseni automaattisesti?
Sisältyykö lunastettu tilaukseni ExpressVPN:n 30 päivän rahat takaisin -takuu?
Kuinka lunastan ExpressVPN-lahjakorttini?
Jos olet uusi ExpressVPN:lle:
- Siirry osoitteeseen expressvpn.com/redeem ja syötä lunastuskoodisi lunastuskenttään.
- Noudata ohjeita tilauksen lunastamiseen.
Jos olet jo ExpressVPN-tilaaja:
- Kirjaudu sisään ExpressVPN-tilillesi.
- Valitse vasemmasta valikosta Lunastuskoodi ja noudata ohjeita tilauksen lunastamiseen. Lunastetut kuukaudet lisätään automaattisesti nykyisen tilauksesi loppuun.
Onko ExpressVPN-lahjakorttini siirrettävissä?
Lahjakortit ovat siirrettävissä ennen lunastusta, mikä tarkoittaa, että voit ostaa lahjakortteja ja lahjoittaa niitä ystävillesi ja perheellesi. Kun lahjakortin lunastuskoodi on lunastettu, sitä ei voi käyttää ExpressVPN-tilauksen lunastamiseen uudelleen. Lahjakorttia ei saa jälleenmyydä, emmekä voi tarjota tukea lahjakorteille, jotka on ostettu luvattomilta myyjiltä.
Miksi lunastuskoodini on ”virheellinen”?
Lunastuskoodisi voi olla virheellinen monista syistä:
- Se on jo lunastettu
- Kauppiaasi ei ole aktivoinut sitä
- Alfanumeerinen koodi on syötetty väärin
Varmista, että kirjoitit lunastuskoodisi oikein. Jos kohtaat yhä ongelmia lunastaessasi ExpressVPN-lahjakorttiasi, ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin.
Milloin ExpressVPN-lahjakorttini vanhenee?
ExpressVPN-lahjakortillasi ei ole vanhentumispäivää, joten voit lunastaa sen milloin tahansa.
Kuinka monta kertaa ExpressVPN-lahjakortti voidaan lunastaa?
Jokainen ExpressVPN-lahjakortti voidaan lunastaa vain kerran.
Olen nykyinen käyttäjä, pidentääkö ExpressVPN-lahjakortin lunastaminen tilaustani?
Jos olet kirjautuneena sisään ExpressVPN-tilillesi lunastaessasi ExpressVPN-lahjakorttiasi, lunastettu tilausjakso lisätään automaattisesti nykyisen tilauksesi loppuun.
Vaihtoehtoisesti, jos et käytä samaa sähköpostiosoitetta, uusi tilaus luodaan lunastaessasi ExpressVPN-lahjakorttiasi. Jos haluat yhdistää uuden tilauksesi olemassa olevaan, otathan yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin.
Olen nykyinen käyttäjä, mutta lunastin vahingossa ExpressVPN-lahjakorttini kirjautumatta sisään ExpressVPN-tililleni. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos et ollut kirjautuneena ExpressVPN-tilillesi lunastaessasi ExpressVPN-lahjakorttiasi, lunastettu tilauksesi lisätään erillisenä tilauksena tilillesi sen sijaan, että se pidentäisi nykyistä suunnitelmaasi. Jos haluat sen sijaan pidentää nykyistä tilaustasi, ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin.
En saanut vahvistussähköpostia lunastettuani ExpressVPN-lahjakorttini
Odota muutama minuutti ja muista tarkistaa roskapostikansiosi. Jos et vieläkään ole saanut vahvistusviestiä, ole hyvä ja ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin.
Velottaako tilaussuunnitelma, kun lunastan ExpressVPN-lahjakorttini?
Ei, sinulta ei veloiteta lunastetusta tilausjaksosta.
Voinko lunastaa useita ExpressVPN-lahjakortteja?
Kyllä voit. Sinun täytyy lunastaa jokainen ExpressVPN-lahjakortti erikseen ja suorittaa lunastusprosessi jokaiselle kortille yksi kerrallaan.
Uusiiko lunastettu tilaukseni automaattisesti?
Kyllä. jos syötät maksutavan lunastuksen yhteydessä (tai jos sinulla on maksutapa olemassa olevaan tiliin) ja automaattinen uusiminen on käytössä, tilauksesi uusiutuu automaattisesti voimassaolevaan uusimishintaan uudelle suunnitelmalle tilauksesi lopussa.
Sisältyykö lunastettu tilaukseni ExpressVPN:n 30 päivän rahat takaisin -takuu?
Ei. Kun olet lunastanut ExpressVPN-lahjakorttisi, et voi peruuttaa lunastettua tilaustasi, lunastaa sitä uudelleen tai saada palautusta 30 päivän rahat takaisin -takuumme mukaisesti.