Non riesci ad aprire la Live Chat? Assicurati di non aver disabilitato JavaScript nel tuo browser. Se hai disabilitato JavaScript, non potrai vedere il pulsante Live Chat nella parte inferiore dello schermo.

Hai bisogno di aiuto? Puoi contattare il team di supporto di ExpressVPN in qualsiasi momento cliccando o toccando la chat box nell’angolo in basso a destra dello schermo.

Puoi accedere alla Chat dal vivo anche nelle nostre app. Per scoprire come, segui le istruzioni qui sotto per il tuo dispositivo:

Android e iOS

Per accedere alla Chat dal vivo nelle app ExpressVPN per Android e iOS, puoi:

  • Toccare l’icona della bolla della Chat dal vivo in basso a destra nella schermata principale

OPPURE

  • Toccare Chat dal vivo nella scheda Aiuto.

Windows e Mac

Per accedere alla Chat dal vivo nelle app ExpressVPN per Windows e Mac:

  1. Nell’app, clicca su Icona Menu.Aiuto e supporto.
  2. Clicca su Chat dal vivo. Si aprirà una finestra nel tuo browser preferito e la Chat dal vivo inizierà.

Oltre alla Chat dal vivo, puoi consultare i Tutorial di configurazione e le Guide alla risoluzione dei problemi di ExpressVPN.

Questo articolo ti ha aiutato?

Siamo spiacenti di sentirlo. Facci sapere come possiamo migliorare.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Un membro del nostro team di supporto seguirà il tuo problema.