Har du et spørsmål? Få svarene her!
- Trenger du hjelp med å sette opp ExpressVPN på enheten din? Se seksjonen for oppsettsveiledning.
- Har du problemer med å bruke ExpressVPN på enheten din? Se seksjonen for feilsøkingsveiledning.
Trenger du kundestøtte via live-chat? Du kan også ta kontakt med ExpressVPNs kundestøtteteam ved ytterligere spørsmål.
Hopp til et spørsmål
GRUNNLEGGENDE OM VPN
Hva kan jeg gjøre med et VPN?
EXPRESSVPN-ABONNEMENTER
Er ExpressVPN gratis?
Hva vil jeg få med abonnementet mitt?
Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?
Tilbyr ExpressVPN et livstidsabonnement?
Hvorfor er ExpressVPN dyrere enn andre VPN-er?
Blir jeg varslet hvis abonnementet mitt blir avsluttet?
OM EXPRESSVPN
Hvor mange IP-adresser har dere?
Logger dere dataene mine?
Er ExpressVPN trygt?
Hvorfor skal jeg velge ExpressVPN fremfor andre VPN-tilbydere?
Hva er ExpressVPNs tjenestevilkår?
BRUKE EXPRESSVPN
Hvordan logger jeg inn på ExpressVPN-kontoen min?
Hvordan installerer jeg ExpressVPN?
Hvorfor oppdateres ikke ExpressVPNs skrivebordsapp automatisk?
Hvorfor varsler ikke ExpressVPN-appen meg om at en ny versjon er tilgjengelig?
Hva er lokasjonsvelgeren?
Struper ExpressVPN tilkoblingen min?
LIVE-CHAT OG TEKNISK KUNDESTØTTE
Jeg har fremdeles spørsmål. Hvordan kan jeg kontakte kundestøtte via live-chat?
Hva kan jeg gjøre med et VPN?
Et VPN er et digitalt, allsidig overlevelsesverktøy. Du kan bruke VPN-et ditt til å:
- Skjule den virkelige IP-adressen din og surfe på nettet med ekstra personvern
- Beskytte dine sensitive opplysninger (som bankopplysninger eller passord til sosiale medier) gjennom VPN-kryptering
- Fjerne blokkeringen av og få tilgang til favorittnettsidene dine og sosiale media-plattformer
- Strømme og laste ned hva som helst sikkert, anonymt og uten begrensninger
- Få rabatter når du handler på nett
Denne videoen er tekstet på forskjellige språk. Bytt til språket ditt ved å velge tannhjulikonet, deretter «Subtitles/CC» for å åpne språkmenyen.
Les mer om hva et VPN kan gjøre.
Er ExpressVPN gratis?
Nei. ExpressVPN er en premium VPN-tjeneste, men en gratis prøveperiode er tilgjengelig for enkelte mobile enheter.
I tillegg gir abonnementer kjøpt direkte fra ExpressVPN eller via Google Play Store en 30-dagers pengene-tilbake-garanti, som betyr at du kan prøve oss i en måned uten risiko. Hvis du ikke er fornøyd av en eller annen grunn, kan du bare kontakte kundestøtte for full refusjon innen de første 30 dagene, og du vil få tilbake hele beløpet.
Hva vil jeg få med abonnementet mitt?
Hvert abonnement kommer med tilgang til alle ExpressVPN-apper og serverlokasjoner. Du kan laste ned ExpressVPN-apper på så mange enheter du vil, eller bruke instruksjonene for manuell konfigurasjon.
Les mer om funksjonene som er tilgjengelige for alle ExpressVPN-abonnementer.
Se oppsettsinstruksjoner for ExpressVPN-apper og manuelle konfigurasjoner her.
Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?
For instruksjoner om å avslutte abonnementet ditt, vennligst se her.
Tilbyr ExpressVPN et livstidsabonnement?
Nei. Å tilby en sikker, rask og pålitelig VPN-tjeneste krever løpende vedlikeholdsutgifter.
Livstidsabonnementer betyr at tilbydere må håndtere en manglende vedvarende inntekt. De takler vanligvis dette ved å tilby billigere og mindre sikker infrastruktur, selge brukerlogger og IP-adresser for ekstra inntekt, eller begrense teknologioppgraderinger og kundestøtte for å redusere kostnadene.
ExpressVPN er forpliktet til å beskytte personvernet ditt på nett og kontinuerlig investere ressurser for å sikre at du får en tjeneste i toppklasse. Du kan lese hele bloggposten for mer informasjon om hvorfor det ikke er noen livstidsabonnementer for ExpressVPN.
Hvorfor er ExpressVPN dyrere enn andre VPN?
Å kjøre et sikkert og lynraskt nettverk på den skalaen ExpressVPN gjør er dyrt. I motsetning til billige VPN-tilbydere, investerer ExpressVPN i en bedre og mer pålitelig plattform for å gi deg en overlegen og sikker opplevelse. ExpressVPN er fortsatt verdt pengene og tilbyr 35 % rabatt for kunder som registrerer seg for ettårsabonnement.
Du kan også dra nytte av ExpressVPNs verveprogram og tjene 30 gratisdager for hver venn du verver og som registrerer seg.
Les mer om fordelene ved et premium, betalt VPN.
Blir jeg varslet hvis abonnementet mitt blir avsluttet?
ExpressVPN forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte tjenester når som helst med rimelig varsel til deg. Der det er aktuelt vil betalingen bli refundert til deg.
Se tjenestevilkårene for ExpressVPN for mer informasjon.
Hvor mange IP-adresser har dere?
ExpressVPN har tusenvis av servere på dusinvis av steder rundt om i verden. Hver lokasjon kan ha hundrevis av servere, hvor hver server inneholder tusenvis av IP-adresser. Servertilgjengelighet varierer i henhold til den valgte tilkoblingsprotokollen (Lightway, OpenVPN eller IKEv2). ExpressVPN spesifiserer ikke antallet tilgjengelige IP-adresser, da det kan variere avhengig av etterspørsel og andre faktorer.
For en oppdatert liste over alle lokasjonene våre, se her.
Logger dere dataene mine?
ExpressVPN er et personvernfokusert selskap som ikke lagrer aktivitetsloggene eller tilkoblingsloggene til brukerne våre. ExpressVPN samler inn minimal informasjon om bruken av tjenestene våre for å identifisere og adressere tekniske problemer, men denne informasjonen kan ikke brukes for å koble deg til en spesifikk aktivitet eller atferd.
For flere detaljer kan du lese ExpressVPNs strenge politikk om å ikke lagre aktivitets- eller tilkoblingslogger, så vel som personvernpolitikken og tjenestevilkårene.
Er ExpressVPN trygt?
Ja! ExpressVPN tar mange tiltak for å sikre at VPN-tilkoblingen din er trygg og sikker:
- IP-maskering via serverlokasjoner rundt om i verden
- Industristandard 256-biters AES-kryptering
- Network Lock (nettbryter) for overlegen lekkasjebeskyttelse
- Ingen aktivitetslogger og ingen tilkoblingslogger
- Privat, kryptert DNS på hver server
- «Perfect Forward Secrecy» for fremtidsbeskyttet personvern
Foruten disse standardfunksjonene, har ExpressVPN et dedikert team av sikkerhetsingeniører som kontinuerlig jobber for å oppgradere nettverket og appene våre for å bekjempe nye trusler mot personvernet ditt.
Hvorfor skal jeg velge ExpressVPN fremfor andre VPN-tilbydere?
ExpressVPN kjører et premium VPN-nettverk som er optimalisert for høy hastighet og pålitelighet. Nyt ubegrenset båndbredde og ditt valg av servere i dusinvis av land rundt om i verden. ExpressVPN har bygd bransjens beste nettverk og VPN-apper. Fortsatt ikke overbevist? ExpressVPN kommer med en 30-dagers pengene-tilbake-garanti for alle abonnementer, så du kan prøve den beste VPN-tjenesten som er tilgjengelig med null risiko.
Hva er ExpressVPNs tjenestevilkår?
For å lese mer om ExpressVPN som et selskap, vennligst les ExpressVPNs tjenestevilkår her.
Hvordan logger jeg inn på ExpressVPN-kontoen min?
Du kan logge inn på ExpressVPN-kontoen din på ExpressVPNs nettsted ved hjelp av to metoder.
Du kan logge deg inn ved å bruke brukernavnet og passordet som er knyttet til ExpressVPN-kontoen din.
Alternativt kan du også skrive inn e-postadressen som er tilknyttet ExpressVPN-kontoen din og be om en e-post med lenke til innlogging. Åpne lenken i e-posten din for å fullføre innloggingen til kontoen din.
Hvis du ikke har en ExpressVPN-konto, kan du skaffe deg et abonnement ved å klikke nedenfor:
Hvordan installerer jeg ExpressVPN?
- Skaff deg et ExpressVPN-abonnement
- Gå til ExpressVPN.com og velg MIN KONTO øverst på siden
- Logg inn med ditt brukernavn og passord
- Under Mine abonnementer, velg Sett opp ExpressVPN
- Velg LAST NED for versjonen som passer for din enhet
- Følg instruksjonene for å sette opp ExpressVPN på enheten din og nyt internett med ekstra personvern og sikkerhet!
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtteteam.
Hvorfor oppdateres ikke ExpressVPNs skrivebordsapp automatisk?
I motsetning til mobilversjonene, oppdateres ikke ExpressVPNs skrivebordsapp automatisk.
For å oppdatere appen din trenger du bare å laste ned og kjøre insallasjonsprogrammet til den nyeste versjonen av ExpressVPN-appen for Windows, Mac og Linux.
Hvorfor varsler ikke ExpressVPN-appen meg om at en ny versjon er tilgjengelig?
ExpressVPN varsler kunder om nye utgivelser gradvis for å sikre en smidig overgangsprosess. For å laste ned den nyeste versjonen av hvilken som helst ExpressVPN-app, vennligst besøk www.expressvpn.com/latest.
Hva er lokasjonsvelgeren?
Lokasjonsvelgeren lar deg velge hvilken VPN-serverlokasjon du kobler til.
Fra lokasjonsvelgeren kan du se serverlokasjonene du nylig koblet til, de du har markert som favoritter, og alle serverlokasjonene som er tilgjengelige. ExpressVPN vil også anbefale de beste serverlokasjonene basert på hvor du er.
Se instruksjoner for å velge lokasjoner:
For mer informasjon om å velge serverlokasjoner, se denne veiledningen eller kontakt ExpressVPNs kundestøtteteam for hjelp.
Struper ExpressVPN tilkoblingen min?
Nei. Med ExpressVPN er det ingen månedlige datatak og ingen internettleverandørstruping.
Finn ut hvordan et VPN hjelper deg med å overvinne struping og laste ned uten begrensninger.
Jeg har fremdeles spørsmål. Hvordan kan jeg kontakte kundestøtte via live-chat?
For andre spørsmål eller problemer du har støtt på, vennligst kontakt ExpressVPNs kundestøtteteam.
Du kan også opprette en kundestøttesak eller sende en e-post direkte til:
