Masz pytania dotyczące kart podarunkowych ExpressVPN? Tutaj znajdziesz swoje odpowiedzi.
Jeśli masz pytanie, na które nie znajdujesz odpowiedzi na tej stronie, możesz skontaktować się z Zespołem pomocy technicznej ExpressVPN w celu uzyskania dalszych informacji.
Przejdź do pytania
Jak zrealizować kartę podarunkową ExpressVPN?
Czy moja karta podarunkowa ExpressVPN jest zbywalna?
Dlaczego mój kod realizacji jest „nieważny”?
Kiedy wygaśnie moja karta podarunkowa ExpressVPN?
Ile razy można zrealizować kartę podarunkową ExpressVPN?
Jestem obecnym użytkownikiem, czy realizacja karty podarunkowej ExpressVPN przedłuży moją subskrypcję?
Jestem obecnym użytkownikiem, ale przypadkowo zrealizowałem kartę podarunkową ExpressVPN bez logowania do mojego konta ExpressVPN. Co mam zrobić?
Nie otrzymałem e-maila potwierdzającego po zrealizowaniu karty podarunkowej ExpressVPN.
Czy podczas realizacji karty podarunkowej ExpressVPN zostanie naliczona opłata za plan subskrypcji?
Czy mogę zrealizować wiele kart podarunkowych ExpressVPN?
Czy moja zrealizowana subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona?
Czy moja zrealizowana subskrypcja będzie objęta 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy ExpressVPN?
Jak zrealizować kartę podarunkową ExpressVPN?
Jeśli jesteś nowym użytkownikiem ExpressVPN:
- Przejdź do expressvpn.com/redeem i wpisz swój kod realizacji w polu kodu realizacji.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zrealizować subskrypcję.
Jeśli jesteś już subskrybentem ExpressVPN:
- Zaloguj się do swojego konta ExpressVPN.
- Wybierz Zrealizuj kod z menu bocznego i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zrealizować subskrypcję. Twoje zrealizowane miesiące zostaną automatycznie dodane na koniec bieżącej subskrypcji.
Czy moja karta podarunkowa ExpressVPN jest zbywalna?
Karty podarunkowe można przekazywać przed realizacją, co oznacza, że możesz je kupować i podarować swoim znajomym i rodzinie. Po zrealizowaniu kodu realizacji karty podarunkowej, nie można go ponownie wykorzystać do uzyskania subskrypcji ExpressVPN. Karta podarunkowa nie może być odsprzedawana, a nie możemy też udzielać pomocy w przypadku kart zakupionych u nieautoryzowanych sprzedawców.
Dlaczego mój kod realizacji jest „nieważny”?
Jest kilka powodów, dla których Twój kod realizacji może być nieważny:
- Został już zrealizowany
- Nie został aktywowany przez Twojego sprzedawcę
- Kod alfanumeryczny został wprowadzony niepoprawnie
Sprawdź, czy poprawnie wprowadziłeś kod realizacji. Jeśli nadal masz problemy z realizacją karty podarunkowej ExpressVPN, skontaktuj się z Zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.
Kiedy wygaśnie moja karta podarunkowa ExpressVPN?
Twoja karta podarunkowa ExpressVPN nie ma daty ważności, więc możesz ją zrealizować w dowolnym momencie.
Ile razy można zrealizować kartę podarunkową ExpressVPN?
Każda karta podarunkowa ExpressVPN może być zrealizowana tylko raz.
Jestem obecnym użytkownikiem, czy realizacja karty podarunkowej ExpressVPN przedłuży moją subskrypcję?
Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto ExpressVPN podczas realizacji karty podarunkowej ExpressVPN, okres zrealizowanej subskrypcji zostanie automatycznie dodany na koniec obecnej subskrypcji.
Alternatywnie, jeśli nie używasz tego samego adresu e-mail, nowa subskrypcja zostanie utworzona po zrealizowaniu karty podarunkowej ExpressVPN. Jeśli chcesz połączyć nową subskrypcję z istniejącą, prosimy o kontakt z Zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.
Jestem obecnym użytkownikiem, ale przypadkowo zrealizowałem kartę podarunkową ExpressVPN bez logowania do mojego konta ExpressVPN. Co mam zrobić?
Jeśli nie zalogowałeś się na swoje konto ExpressVPN podczas realizacji karty podarunkowej ExpressVPN, Twoja zrealizowana subskrypcja zostanie dodana jako odrębna subskrypcja na Twoim koncie, zamiast przedłużać istniejący plan. Jeśli chcesz przedłużyć swoją istniejącą subskrypcję, skontaktuj się z Zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.
Nie otrzymałem e-maila potwierdzającego po zrealizowaniu karty podarunkowej ExpressVPN
Poczekaj kilka minut i upewnij się, że sprawdziłeś foldery ze spamem i niechcianymi wiadomościami. Jeśli nadal nie otrzymałeś e-maila potwierdzającego, uprzejmie skontaktuj się z Zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.
Czy podczas realizacji karty podarunkowej ExpressVPN zostanie naliczona opłata za plan subskrypcji?
Nie, nie zostaniesz obciążony opłatą za zrealizowany okres subskrypcji.
Czy mogę zrealizować wiele kart podarunkowych ExpressVPN?
Tak, możesz Musisz zrealizować każdą kartę podarunkową ExpressVPN osobno i przejść proces realizacji dla każdej karty pojedynczo.
Czy moja zrealizowana subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona?
Tak. jeśli wprowadzisz metodę płatności podczas realizacji (lub masz metodę płatności zapisaną na koncie) i masz włączone automatyczne odnowienie, Twoja subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona po obowiązującej cenie odnowienia na nowy plan po zakończeniu subskrypcji.
Czy moja zrealizowana subskrypcja będzie objęta 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy ExpressVPN?
Nie. Po zrealizowaniu karty podarunkowej ExpressVPN nie będziesz w stanie anulować zrealizowanej subskrypcji, zrealizować jej ponownie ani uzyskać zwrotu w ramach naszej 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.