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Resolução de problemas
Resolução de problemas
Guias se precisar de ajuda para configurar ou se conectar à ExpressVPN
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Plataformas
Outros Problemas
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Ajuda com a conexão
Aircove
What to do if you're unable to access your dashboard
Altere as configurações básicas em um roteador executando a ExpressVPN
Painel de controle do roteador exibe nomes duplicados de dispositivos
Ajuda com o endereço IP Dedicado
Meu IP Dedicado não está funcionando
Perdi o código de acesso para meu IP dedicado
ExpressVPN Keys
Resolvendo problemas com o ExpressVPN Keys
Erro 'Não foi possível acessar o ExpressVPN Keys'
Não consigo completar a verificação do dispositivo
Não consigo desbloquear o gerenciador de senhas
Não é possível acessar o ExpressVPN Keys no seu dispositivo
Não foi possível alterar sua senha principal
Não foi possível criar uma conta de gerenciador de senhas
Não foi possível redefinir seu código de recuperação
Não foi possível salvar novos logins ou atualizar os existentes
O autopreenchimento não funciona corretamente
O gerenciador de senhas não pede para salvar um login
Os logins não estão sincronizando corretamente
Solicitado a instalar ou ativar a ExpressVPN
Perguntas frequentes
Plataformas
Windows
Configuração de servidor DNS - Windows
Erro de invocação / mecanismo indisponível
Encerramento do suporte para a versão 10 do aplicativo ExpressVPN para Windows
Erros do instalador do Windows
Otimização do aplicativo na rede do Windows
Tutoriais apenas em inglês
DNS leaks when running antivirus apps with the VPN
Find out which version of Windows you’re using
Restore Internet on Windows after disconnecting from the VPN
Split tunneling not available in Windows app
Stuck on 'Just a moment' app screen
Mac
Altere as configurações de DNS no Mac
Aplicativo ExpressVPN não é suportado no Mac OS 10.10
Tutoriais apenas em inglês
App won’t start on devices with Apple M1
Can't browse the internet when running Norton 360 with the VPN
DNS leaks when running antivirus apps with the VPN
ExpressVPN not working with Apple Studio Display
Find out which version of Mac you’re using
Installation failed when installing the Mac app
Mac app settings migration
Missing server list - Mac
No internet when disconnected from the VPN
Reducing support for macOS 10.12 and below
Split tunneling not supported on macOS 11 (Big Sur) and above
Android
Recurso de privacidade adicional para manter suas informações privadas no Android
Aviso: "Seu dispositivo está executando uma versão mais antiga do Android"
Bloqueie conexões sem VPN
Obtenha aplicativos que não estão disponíveis na Google Play Store da sua região
Problemas de conexão no Android
Sobre compras no aplicativo Play Store para a ExpressVPN
Tutoriais apenas em inglês
Can’t tap device screen when setting up the app
Find out which version of Android you’re using
iOS
Como prevenir possíveis vazamentos de dados no iOS com as configurações do aplicativo ExpressVPN
Conexão VPN - Por favor, digite suas informações de autenticação.
Dispositivo iOS travado em "Desconectando"
Obtenha ou atualize a ExpressVPN se não estiver na sua App Store
Sobre compras no aplicativo para iOS
Tutoriais apenas em inglês
iOS 15.2 App Privacy Report Feature
App screen shows 'Your internet traffic is exposed'
ExpressVPN’s response to TunnelCrack vulnerability
Find out which version of iOS you’re using
Reducing app support for iOS 14 and below
Linux
Tutoriais apenas em inglês
Can't browse the internet when disconnected from the VPN
Can't connect to the VPN on Ubuntu 17.04 Kernel
Change DNS settings on Linux
Configurações Manuais do Roteador
Bloquear endereços IP em roteadores Asus
Bloqueie endereços IP em roteadores Huawei
Bloqueie endereços IP nos roteadores TP-Link
Find your router’s default gateway
Não consigo utilizar a configuração manual do L2TP no roteador
Tutoriais apenas em inglês
Unable to set up OpenVPN manual configurations on your router
Block IP addresses on D-Link routers
Block IP addresses on DD-WRT routers
Block IP addresses on Linksys routers
Block IP addresses on Netgear routers
DNS server configuration - DD-WRT
Navegadores web
Como falsificar sua geolocalização no Google Chrome
Desabilitar proxy para o Chrome
Desativar as configurações de proxy no Opera
Desativar as configurações de proxy no Safari
Tutoriais apenas em inglês
Disable geolocation sharing in web browsers
Disable proxy settings in Google Chrome on Linux
Disable proxy settings in Mozilla Firefox
ExpressVPN browser extension permissions
How to spoof your location with the ExpressVPN browser extension
Outros Problemas
Como desativar o DNS no HTTPS do seu navegador?
Aviso sobre o uso de dispositivos rooteados ou com jailbreak
Como utilizar a ExpressVPN para Netflix
Configurações manuais de PPTP e L2TP não suportadas
Desinstalar o aplicativo da ExpressVPN
Entre em contato com o suporte da ExpressVPN via chat ao vivo
O que é o Teste de Velocidade de VPN?
Por que você recebeu um e-mail “Your order is not complete” (em português, Seu pedido não foi concluído)?
Tutoriais apenas em inglês
Can’t access intranet, printer, or shared folders on LAN
CAPTCHA keeps appearing on Google when VPN is on
ExpressVPN’s internal response to Log4Shell
Google shows a different location from the one I’m connected to on the VPN
About the Nokia 30-day free trial
Can’t access certain content when using the VPN with Cisco Umbrella
Dealing with fake ExpressVPN apps
Enable or disable anonymous app analytics
How to check your version of ExpressVPN
Network activity filtered or monitored when using VPN
Port Fail security vulnerability
Your connection is not private
Streaming Help
Como forçar parada de aplicativos
Não consigo assistir ao Max
Não consigo assistir no Prime Video
Tutoriais apenas em inglês
Can’t stream Netflix
Can’t stream YouTube TV
Can’t stream BBC iPlayer
Can't stream ITVX
Can’t stream Hulu
Can't stream Disney+
Ajuda com a conexão
Não consigo me conectar à Internet enquanto a VPN está conectada
Progresso da conexão travado na metade
Registrar seu endereço IP para usar o MediaStreamer
Velocidade de conexão lenta
Solução de problemas quando você não consegue ativar o aplicativo
Não foi possível conectar-se à VPN
Não é possível enviar email quando conectado à VPN
Sites ainda bloqueados
Por que minha VPN está sempre se desconectando?
Conectado à ExpressVPN mas a velocidade da Internet está lenta
Conectado à ExpressVPN, mas não consegue acessar determinados conteúdos
Não consigo me conectar à Internet enquanto a VPN está conectada
Não é possível se conectar à VPN
O aplicativo demora muito para desconectar
Tutoriais apenas em inglês
Can't connect: Subscription or license expired
Settings changes to improve VPN connection
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