Kan inte ansluta till ExpressVPN i Kina

Uppdatering kl. 07:31 GMT / 15:31 GMT+8, den 12 december 2024

Om du har problem med att ansluta i Kina, följ felsökningsstegen nedan för att återställa din anslutning, eller kontakta Supportteamet.

Så felsöker du din anslutning i Kina

1. Använd de senaste versionerna av ExpressVPN-apparna

Det är avgörande att hålla din app uppdaterad för att kunna ansluta. Följ dessa länkar för att ladda ner de senaste versionerna för ditt operativsystem:

2. Ställ in protokollet i din ExpressVPN-app på Automatiskt

Följ dessa steg för att ändra VPN-protokoll på din enhet:

Windows

Mac

Android

iOS

Linux

ExpressVPN GUI-app

1. Klicka på > Inställningar.
2. Klicka på Protokoll.
3. Klicka på Automatisk (rekommenderas).

ExpressVPN CLI

I terminalen skriver du:

expressvpnctl protocol auto

ExpressVPN äldre app för Linux

I terminalen skriver du:

expressvpn preferences set preferred_protocol auto

Router

3. Vänta på att din app slutför sin anslutningsbegäran

Ibland tar det längre tid än vanligt att ansluta. Låt appen slutföra ett anslutningsförsök innan du provar igen. Prova endast igen om appen säger att det inte går att ansluta.

4. Prova att ansluta till de här positionerna

Pick for Me
USA - Los Angeles - 5
USA - Santa Monica
Japan - Yokohama
France - Alsace
Germany - Frankfurt - 3
Singapore - Marina Bay
Japan - Osaka
Belgium
USA - Houston


Vi rekommenderar att du börjar med ’Välj åt mig’ för bästa chans att ansluta, om du inte behöver en specifik position. Fortsätt sedan med de andra positionerna i ordning. För bästa resultat föreslår vi att du försöker igen med positionerna på denna lista innan du provar något som inte listas här.

5. Bokmärk och kolla den här sidan då och då

Vi kommer att fortsätta uppdatera den här sidan med den senaste vägledningen, inklusive nya rekommenderade serverpositioner.

Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta ExpressVPN:s supportteam.

Tillbaka till toppen