Les combines de shopping qui vous font dépenser plus

Après la cohue des fêtes de fin d’année et la frénésie des soldes de janvier, les commerçants du monde entier, qu’ils soient en ligne ou en magasin, ont modifié leurs méthodes pour stimuler les dépenses des consommateurs. Ces stratégies, souvent subtiles et visant nos pulsions, ne sont pas nouvelles dans le monde du commerce, mais elles sont devenues de plus en plus sophistiquées. Explorons les stratégies commerciales courantes, leur tromperie potentielle, et comment un routeur VPN peut vous aider à obtenir de meilleures affaires.

Tout au long des fêtes de fin d’année, diverses tactiques ont été mises en œuvre pour créer un sentiment d’urgence et d’exclusivité, qu’il s’agisse de soldes accrocheuses ou d’offres groupées exclusives. En janvier, ces stratégies ont été modifiées pour tirer parti de l’engouement des consommateurs pour les bonnes affaires après les fêtes de fin d’année, les promotions « Nouvel An, Nouveau Vous » contribuant à renforcer leur enthousiasme.

À l’approche de la Saint-Valentin et du Nouvel An lunaire – une période propice au shopping sur les marchés asiatiques -, les méthodes commerciales évoluent à nouveau. S’appuyant sur les thèmes de l’amour, du renouveau et de la prospérité, ces promotions mélangent éléments émotionnels et culturels pour attirer les clients avec une combinaison de symbolisme traditionnel et de marketing moderne.

Ces stratégies jouent sur des facteurs psychologiques tels que la peur de passer à côté (FOMO – Fear of missing out), la validation sociale et la tentation de faire une bonne affaire. Toutefois, la frontière entre le marketing ingénieux et les pratiques trompeuses est très mince.

Pourquoi dépensons-nous trop ?

Aux États-Unis, la trajectoire de l’endettement des ménages est très révélatrice. La Federal Reserve Bank of New York a indiqué que la dette totale des ménages au troisième trimestre 2023 atteignait 17,29 billions USD, ce qui inclut les prêts hypothécaires, les prêts automobiles, la dette étudiante et de manière plus significative, la dettes liée aux cartes de crédit. Cette dernière a connu une augmentation de 48 milliards USD (4,7 %) par rapport au trimestre précédent. 

Bien que le paysage économique soit parsemé de signaux d’alarme, l’esprit dépensier du consommateur américain ne change pas. Pourtant, au-delà de la nécessité, qu’est-ce qui nous pousse à acheter ? Les commerçants ont mis au point des stratégies sophistiquées qui exploitent nos impulsions, créant ainsi un environnement d’achat auquel il est difficile de résister. 

La psychologie au service de la consommation excessive et des achats impulsifs

Pourquoi sommes-nous donc plus dépensiers alors que nous n’en avons pas forcément la volonté ou les moyens de le faire ? Selon les experts, la psychologie des dépenses est déterminée par un mélange de facteurs émotionnels, sociaux et cognitifs.

• Les facteurs émotionnels : Les émotions sont de puissants stimulateurs de dépenses. Les sentiments de bonheur, de tristesse ou même d’ennui peuvent nous conduire sur la voie de la « thérapie par le shopping ». Ces comportements de consommation émotionnelle sont à l’origine d’un grand nombre d’achats impulsifs.
• Le rôle de la dopamine : La dopamine, un neurotransmetteur lié à la sensation de plaisir, est souvent libérée lorsque l’on fait du shopping, ce qui en fait une activité addictive et souvent impulsive. Ce facteur de satisfaction motive fortement les achats non planifiés.
• Influence sociale et indicateurs sociaux : Nos habitudes de consommation sont fortement influencées par nos cercles sociaux et les tendances. Le désir de s’intégrer ou de suivre les autres peut conduire à des dépenses inutiles, souvent pour des produits haut de gamme qui sont des signes de statut social.
• Psychologie derrière la tarification : Les commerçants utilisent des méthodes telles que l’ancrage des prix et l’effet de leurre pour influencer la perception de la valeur par le consommateur et faire en sorte que d’autres offres paraissent plus attractives.
• Publicité émotionnelle et principe de rareté : Le recours aux émotions dans la publicité résonne à un niveau personnel, influençant ainsi les choix d’achat. Le principe de rareté, selon lequel les articles à disponibilité limitée sont plus recherchés, crée un sentiment d’urgence dans les décisions d’achat.
• Les préjugés en matière de dépenses : Les préjugés cognitifs tels que le raisonnement des coûts irrécupérables et le biais de confirmation ont également un impact sur les dépenses. Les consommateurs peuvent continuer à investir dans un produit en raison d’investissements antérieurs (erreur des coûts irrécupérables) ou rechercher des informations qui confirment leurs convictions sur un produit (biais de confirmation).

Comment les sites de shopping influencent nos décisions 

Si la compréhension de nos déclencheurs internes est une étape importante dans l’identification de nos motivations d’achat, il existe une autre facette de ce réseau complexe du comportement des consommateurs : les stratégies nuancées employées par les plateformes d’achat en ligne. Ces méthodes, souvent subtilement intégrées à l’expérience d’achat numérique, jouent un rôle essentiel dans l’orientation de nos décisions, parfois même sans que nous en ayons conscience. En levant le voile sur ces pratiques, nous pouvons mieux comprendre notre expérience d’achats en ligne.

1. Alertes de stock ou de disponibilité limitée

Les commerçants affichent souvent des messages du type « Il ne reste plus que X en stock » pour susciter une réaction d’urgence. Cette approche tire parti de notre peur du lendemain et donne l’impression que les articles sont plus exclusifs, ce qui précipite les décisions d’achat. Par exemple, Amazon et les sites de réservation d’hôtels comme Agoda utilisent fréquemment cette tactique, en affichant des alertes de disponibilité ou de stock limité pour accélérer les décisions des clients.

2. Comptes à rebours

Ceux-ci créent un sentiment d’urgence pour les offres à durée limitée. Parfois, un compte à rebours est utilisé même s’il n’y a pas de limite de temps réelle (par exemple, si la vente sera simplement prolongée une fois le temps écoulé). Cette tactique joue sur la réaction humaine naturelle à la rareté, en encourageant les clients à agir rapidement pour ne pas rater l’occasion. Les commerçants en ligne utilisent souvent des comptes à rebours durant les soldes pour inciter les clients à acheter rapidement.

3. Données d’achat en temps réel

L’affichage de messages tels que « X personnes dans votre région ont récemment acheté cet article » fait appel à la preuve sociale, persuadant les clients en leur faisant croire que d’autres personnes achètent également le produit. Des sites internet comme Booking.com utilisent cette tactique pour montrer la popularité des chambres d’hôtel, influençant ainsi les décisions de réservation.

4. Remises sur volume

Cette stratégie permet de réaliser des économies sur les achats en grandes quantités, ce qui encourage les consommateurs à dépenser davantage dans le magasin, éventuellement pour des articles qu’ils n’auraient pas achetés autrement.

5. Ventes croisées et upselling

Le fait de suggérer des articles connexes et des compléments au moment du paiement peut augmenter de manière significative la valeur moyenne des commandes. Des phrases telles que « Les clients ont aussi acheté » sont des exemples courants de cette pratique. Par exemple, le site internet d’Apple a souvent recours à l’upselling (vente incitative) en suggérant des accessoires ou des extensions de garantie pour ses produits.

6. Downselling

Proposer une alternative moins onéreuse lorsqu’un client hésite peut tout de même permettre de conclure une vente, en particulier pour les acheteurs soucieux du prix. Les formules de paiement échelonné pour les articles coûteux sont un bon exemple de cette stratégie. Par exemple, si un client hésite à payer 3 000 USD comptant pour un nouveau réfrigérateur, opter pour des versements mensuels de 167 USD peut sembler plus facile à gérer et plus attractif.

7. Notifications push

Ces alertes instantanées sur les nouvelles offres ou les nouveaux produits peuvent conduire à des achats impulsifs, en particulier lorsqu’ils sont soumis à des contraintes de temps. Les applications de shopping mobile envoient régulièrement des notifications push pour avertir les clients des offres spéciales ou du lancement de nouveaux produits.

8. Le modèle freemium

Proposer des services de base gratuitement, avec des fonctionnalités premium disponibles moyennant un supplément, peut inciter les utilisateurs à passer à un niveau supérieur une fois qu’ils se sont familiarisés avec le service. Le modèle freemium de Spotify, qui propose de la musique gratuite en streaming et une option d’abonnement premium, en est un exemple classique. Un autre exemple est YouTube Premium, qui permet aux utilisateurs de supprimer les publicités agaçantes.

9. Ventes réservées aux membres ou aux titulaires de cartes de fidélité

Les offres exclusives proposées aux membres créent un sentiment d’appartenance et d’exclusivité, ce qui les incite à dépenser davantage. Des enseignes comme Sephora proposent des remises spéciales et un accès anticipé aux ventes pour les membres de leur programme de fidélité.

10. Abonnements

Les enseignes utilisent également des abonnements pour encourager les achats récurrents. Par exemple, les magasins de compléments alimentaires en ligne offrent souvent des réductions pour les commandes d’abonnements mensuels, tandis que les services de livraison de nourriture comme Uber Eats et Deliveroo proposent des paliers qui incluent la livraison gratuite et des réductions sur les produits alimentaires. L’un des inconvénients majeurs des abonnements est que les consommateurs peuvent continuer à y souscrire par habitude ou par oubli, ce qui les amène à faire des achats réguliers d’articles dont ils n’ont pas nécessairement besoin.

11. Pratiques psychologiques

Les stratégies de fixation des prix, comme le fait de fixer les prix à 9,99 USD au lieu de 10 USD, s’appuient sur la psychologie des clients pour stimuler les ventes. Cette approche, largement utilisée dans le commerce, donne l’impression que les produits sont moins chers.

12. Marketing individualisé

L’utilisation des données clients pour adapter le marketing accroît l’efficacité de la promotion. Des enseignes comme Amazon et Etsy disposent d’un système de recommandation qui personnalise les propositions de produits en fonction des achats passés et de l’historique de navigation.

13. Inscription facile, annulation difficile

Des inscriptions simplifiées et des processus d’annulation laborieux pour les abonnements conduisent à des engagements à plus long terme de la part des clients. Les clubs de gym utilisent souvent cette stratégie, en rendant l’inscription facile mais les processus d’annulation longs et complexes. Cette approche attire les clients avec des offres d’inscription gratuites ou à prix réduit, créant ainsi une barrière initiale peu élevée à l’entrée tout en rendant difficile le désengagement du service par la suite.

14. E-mail marketing et reciblage

Les e-mails ciblés et les annonces de reciblage sur les réseaux sociaux permettent aux enseignes d’être toujours présentes à l’esprit, ce qui incite les clients à renouveler leurs achats. Les commerçants utilisent l’e-mail marketing pour rappeler aux clients les articles qu’ils ont consultés ou qu’ils ont laissés dans leur panier. Certains ajoutent également des comptes à rebours aux articles du panier, incitant les consommateurs à effectuer leurs achats rapidement, ce qui les incite à dépenser davantage.

15. Placement de produit

Le placement stratégique des produits, tant dans les boutiques qu’en ligne, peut inciter les consommateurs à faire plus de dépenses qu’ils n’en avaient l’intention. Une tactique courante utilisée par les marques consiste à payer pour que leurs produits soient présentés dans des émissions de télévision et des films. Elles paient également les influenceurs pour qu’ils utilisent leurs produits dans leurs publications, ce qui peut influencer considérablement les décisions d’achat de leurs audiences. Par exemple, Hero Cosmetics utilise efficacement TikTok pour cibler son public.

16. Ancrage des prix

Les revendeurs comparent alors le prix réduit au prix initial barré, ce qui donne l’impression de faire une bonne affaire. Cette méthode est efficace car les acheteurs s’appuient souvent sur les informations de prix initiales pour prendre leurs décisions. Le fait de placer un article plus cher à côté d’un article moins cher rend également ce dernier plus attrayant, ce qui encourage les achats de produits de milieu de gamme.

17. Produits recommandés et à surveiller

La mise en avant d’articles achetés ou susceptibles d’être achetés par d’autres personnes, ainsi que les recommandations basées sur les sélections actuelles, conduisent souvent à des achats supplémentaires. Les sites de commerce électronique affichent généralement des produits recommandés ou fréquemment consultés par d’autres, sur la base de l’historique de navigation et d’achat de l’utilisateur.

18. Codes promotionnels

Proposer des codes promotionnels pour des réductions ou des articles gratuits avec les achats peut stimuler les dépenses supplémentaires. Les enseignes de mode et les épiceries en ligne utilisent fréquemment des codes promotionnels pour inciter les clients à effectuer leurs achats ou à dépenser jusqu’à un certain montant.

19. Ventes flash

Il s’agit là de ventes limitées dans le temps qui créent un sentiment d’urgence et encouragent les clients à faire leurs achats au plus vite. Les sites de vente en ligne de prêt-à-porter comme ASOS, Shein et H&M se spécialisent dans les ventes flash, en proposant des offres de produits et de services pour une durée limitée.

20. Livraison gratuite

Le fait de proposer une livraison gratuite ou express pour les commandes dépassant un certain montant incite les clients à augmenter la taille de leur panier pour pouvoir en bénéficier. De nombreux sites de prêt-à-porter, d’épicerie et de livraison de produits alimentaires en ligne utilisent cette stratégie en offrant la livraison gratuite à partir d’un certain montant de commande. Cela incite souvent les consommateurs à ajouter des articles à leur panier et à dépenser ainsi plus pour bénéficier de la gratuité des frais de port.

Les dangers des « dark patterns » ou « schémas sombres »

While most of the shopping tactics mentioned above are standard marketing strategies employed by brands worldwide and are relatively harmless, others can be problematic because they’re what’s known as “dark patterns.” These manipulative design techniques are used in online retail to subtly influence consumer behavior, often at the cost of their privacy and autonomy.

Que sont les « dark patterns » ?

Les « dark patterns » font référence à des stratégies de conception UI/UX qui trompent ou manipulent intentionnellement les utilisateurs pour les amener à faire des actions qui ne sont pas forcément dans leur intérêt. En voici quelques exemples :

• Glisser dans le panier : L’ajout d’articles à votre panier sans votre consentement. Par exemple, les sites de voyage peuvent ajouter automatiquement des produits d’assurance au cours du processus de réservation.
• Résonance émotionnelle : Vous induire en erreur avec de faux comptes à rebours et de fausses alertes sur les stocks, influençant votre décision en créant un sentiment d’urgence ou de pénurie. 
• Détournement d’attention : Vous guider vers une action différente de celle que vous aviez prévue. Par exemple, un site d’achat peut mettre en évidence un bouton permettant d’ajouter un article avec un don, en le faisant apparaître comme l’action principale et en rendant moins visible l’option sans don.
• Cases à cocher trompeuses : Il s’agit notamment des cases à cocher de type « opt-in » ou « opt-out » qui prêtent à confusion et dont la formulation ou la conception peut être trompeuse. Cela peut vous amener à consentir sans le savoir à des choses que vous ne souhaitez peut-être pas, comme vous abonner à des newsletters.
• Prix dissimulés : Il s’agit de cacher le coût total d’un produit ou d’un service jusqu’à un stade avancé du processus d’achat. Par exemple, une compagnie aérienne n’indique le coût de l’ajout d’un bagage à un vol qu’une fois le billet réservé.
• Désinformation : L’utilisation d’un langage peu clair ou trompeur dans l’interface utilisateur, qui peut être source de confusion et conduire à des actions involontaires.
• Confirm-shaming : Les sites internet manipulent émotionnellement les utilisateurs pour qu’ils acceptent quelque chose, comme les cookies, en donnant l’impression que le rejet de l’option est une action négative.
• Action forcée : Forcer les utilisateurs à effectuer une action non désirée pour atteindre leur objectif, comme répondre à une enquête avant de pouvoir refuser la collecte de données.
• Harcèlement : Demande répétée de consentement ou d’accord pour quelque chose, interrompant généralement l’expérience de l’utilisateur.
• Entrave : Rendre délibérément difficile l’accomplissement d’une action souhaitée, comme refuser la collecte de données, en ralentissant le site internet ou l’application.
• Gêne visuelle : L’utilisation d’éléments de conception pour masquer ou cacher aux utilisateurs des informations ou des choix importants.

En résumé, les « dark patterns » sont l’équivalent numérique d’un vendeur qui n’accepte pas de refus.

Un rapport de la Federal Trade Commission (Commission fédérale du commerce) fait état de la complexité grandissante de ces méthodes et insiste sur la nécessité pour les consommateurs d’être vigilants. En effet, ces pratiques ne consistent pas seulement à pousser le consommateur à l’achat, mais aussi à l’inciter à divulguer des données personnelles ou à accepter des conditions défavorables.

La confidentialité des consommateurs en question

L’une des formes les plus répandues de « dark patterns » est le « Privacy Zuckering », ainsi nommé en référence à Mark Zuckerberg, le PDG de Facebook. Cette pratique consiste à amener les utilisateurs à partager, à leur insu, beaucoup plus d’informations personnelles qu’ils ne l’avaient prévu. Par exemple, un utilisateur peut accepter certaines conditions générales sans se rendre compte de l’étendue de l’accès aux données qu’il autorise. Ce type de manœuvre exploite le manque d’attention de la plupart des utilisateurs à l’égard des clauses en petits caractères.

Des recherches ont montré que ces pratiques sont courantes dans le domaine des achats en ligne. Une étude de l’université de Chicago a révélé que des « dark patterns » apparaissaient sur plus de 11 % des sites consultés.

9 manières de se protéger contre les “dark patterns”

En tant que consommateur, il est essentiel de faire la distinction entre les stratégies de marketing légitimes et les pratiques trompeuses. Bien que les deux visent à influencer le comportement des consommateurs, les « dark patterns » franchissent la ligne éthique en obscurcissant l’information, en trompant les utilisateurs ou en limitant leurs choix.

Pour lutter contre ces méthodes de manipulation, lorsque vous effectuez des achats en ligne :

• Restez informé sur les tendances : La prise de conscience est essentielle. Familiarisez-vous avec les types les plus courants de pratiques frauduleuses utilisées par les commerçants en ligne. Plus vous en saurez sur ces pratiques, plus il vous sera facile de les identifier et de les éviter.
• Lisez attentivement les conditions générales : Bien qu’elles soient souvent longues et complexes, la lecture des conditions générales peut vous éviter d’accepter sans le savoir des pratiques déloyales ou de divulguer trop d’informations personnelles.
• Vérifiez régulièrement les paramètres de confidentialité : Vérifiez régulièrement les paramètres de confidentialité de vos comptes en ligne. Assurez-vous que vous ne partagez que les informations avec lesquelles vous êtes à l’aise et que vos données sont utilisées de la manière à laquelle vous consentez.
• Utilisez des bloqueurs de publicité et des extensions de confidentialité : Les bloqueurs de publicité – comme celui proposé sur les applis ExpressVPN et notre routeur Wi-Fi Aircove – et les extensions de navigateur axées sur la confidentialité peuvent limiter la quantité de données collectées par les sites internet et réduire l’exposition aux publicités manipulatrices et aux pop-ups.
• Soyez prudent face aux fausses urgences : Si une offre semble trop pressante (comme des comptes à rebours aléatoires qui ne sont pas liés à un événement spécifique ou des alertes de stocks limités), prenez du recul et demandez-vous si l’urgence est réelle ou s’il s’agit simplement d’une manœuvre visant à précipiter votre décision.
• Évitez les achats impulsifs : Accordez-vous un délai de réflexion avant d’effectuer un achat, surtout s’il s’agit d’un article que vous n’aviez pas prévu d’acheter. Cela peut aider à contrer les achats impulsifs que les dark patterns cherchent souvent à entraîner.
• Utilisez le mode incognito pour effectuer des recherches impartiales : Le fait de faire des achats en mode incognito ou privé de votre navigateur peut vous aider à éviter que votre historique de navigation n’influence les prix et les produits que vous voyez.
• Vérifiez que votre panier ne contient pas de produits supplémentaires non désirés : Avant d’effectuer un achat, vérifiez votre panier pour vous assurer qu’aucun article ou service supplémentaire n’a été ajouté sans votre consentement.
• Méfiez-vous des cases pré-cochées : Lors de la validation de votre commande, surveillez les cases pré-cochées qui pourraient vous inscrire à des bulletins d’information, des services supplémentaires ou des abonnements récurents.

Astuces pour réaliser de bonnes affaires 

Faire ses emplettes de manière avisée, ce n’est pas seulement éviter les pièges des commerçants en ligne, c’est aussi en connaître quelques-uns pour en avoir le plus pour son argent. Avec un peu de savoir-faire, vous pouvez renverser la vapeur et rendre l’expérience d’achat en ligne plus gratifiante. Voici cinq astuces qui vous aideront à dénicher de bonnes affaires :

Utilisez un VPN pour accéder à des offres ciblées

L’utilisation d’une appli VPN ou d’un routeur VPN, comme ceux proposés par ExpressVPN, peut vous aider à accéder à des offres spécifiques à votre lieu de résidence. C’est particulièrement utile pour des services tels que les billets d’avion ou les réservations d’hôtel, où les prix varient en fonction de votre lieu de navigation. En modifiant votre localisation virtuelle, vous pouvez débloquer des offres plus intéressantes que celles proposées dans votre région.

Recherchez les bons de réduction et les codes promo

Avant d’effectuer un achat, prenez le temps de rechercher des bons de réduction ou des codes promotionnels. Des sites tels que RetailMeNot ou Honey proposent une pléthore de codes de réduction qui peuvent être appliqués au moment du paiement. Certaines extensions de navigateur recherchent et appliquent automatiquement les meilleurs coupons pour vos achats en ligne.

Inscrivez-vous à des newsletters et à des programmes de fidélité

De nombreux commerçants proposent des réductions exclusives et un accès anticipé aux soldes aux abonnés de leur newsletter ou aux membres de leur programme de fidélité. Vous courez le risque de recevoir de nombreux e-mails de promotion ou même de voir votre adresse mail revendue, c’est pourquoi vous ne devez vous inscrire qu’à des sites établis et réputés. Cela peut être un excellent moyen d’obtenir un code promo ou d’être le premier à profiter des ventes.

Gérez votre panier intelligemment

Laissez des articles dans votre panier et laissez-les de côté pendant un jour ou deux. De nombreuses boutiques en ligne suivent ce comportement et vous enverront un e-mail de rappel, souvent accompagné d’un code de réduction pour vous encourager à acheter. Assurez-vous simplement que vous êtes connecté à votre compte pour que la boutique reconnaisse votre panier.

Comparez les prix sur plusieurs plateformes

Ne vous contentez pas du premier prix que vous voyez. Utilisez des outils de comparaison des prix ou consultez manuellement plusieurs sites pour trouver la meilleure offre pour le produit qui vous intéresse. Parfois, de légères variations dans les modèles ou les versions des produits peuvent entraîner des différences de prix considérables.

Vous avez une astuce d’achat en ligne que nous n’avons pas évoquée ? Faites-nous part de vos conseils dans les commentaires ci-dessous !

FAQ : Astuces pour le shopping

Comment faire de meilleures affaires en faisant du shopping en ligne ?

Pour obtenir le meilleur prix lors de vos achats, suivez ces quatre conseils :

1. Préparez-vous

• Effectuez vos achats au bon moment : Les prix fluctuent tout au long de l’année. Recherchez les ventes saisonnières, les offres spéciales et les ventes flash. Pensez aux mardis et mercredis pour les réductions générales.
• Méfiez-vous des prix variables : Les sites internet peuvent ajuster les prix en fonction de votre historique de navigation ou de votre localisation. Utilisez le mode incognito et effacez les cookies pour éviter les prix excessifs.
• Utilisez un VPN : un VPN comme ExpressVPN peut masquer votre adresse IP et votre localisation, ce qui permet parfois d’obtenir des prix plus bas. Il peut également vous aider à protéger votre vie privée et votre sécurité lors de vos achats en ligne.

2. Comparez les prix

• Comparez les prix des différents commerçants : Ne vous contentez pas du premier site que vous trouvez. Utilisez des outils de comparaison des prix tels que Google Shopping, PriceGrabber ou ShopSavvy.
• Considérez d’autres revendeurs : Explorez les marketplaces comme eBay ou Amazon Marketplace pour trouver des articles d’occasion ou reconditionnés.
• Tenez compte des frais d’expédition : Comparez les coûts totaux, y compris les frais d’expédition et de manutention, car ils peuvent parfois compenser un prix apparemment plus bas.
• Suivez les baisses de prix : Utilisez des extensions de navigateur comme PriceHistory ou Keepa pour surveiller les changements de prix et faire des affaires.

3. Cherchez à faire des économies supplémentaires :

• Recherchez les coupons et les codes promotionnels : Des sites comme RetailMeNot ou Honey proposent des codes de réduction que vous pouvez appliquer au moment du règlement. Inscrivez-vous aux listes d’adresses e-mail des boutiques et envisagez d’utiliser plusieurs adresses e-mail pour bénéficier d’un plus grand nombre d’offres.
• Utilisez les applications de cash-back : Des plateformes comme Ibotta, Rakuten ou TopCashback offrent des remises sur les achats effectués chez certains commerçants.
• Programmes de fidélité et cartes de crédit : Adhérez aux programmes de fidélité des boutiques pour bénéficier de réductions et de points exclusifs. Utilisez des cartes de crédit offrant des remises en espèces ou une protection des achats.

Comment puis-je garantir la sécurité de mes achats en ligne ?

Pour garantir la sécurité des achats en ligne et réduire le risque de fraude et d’usurpation d’identité, il est important de prendre les précautions suivantes :

1. Utilisez des sites internet sécurisés : Recherchez les URL commençant par « https:// » et vérifiez la présence d’un symbole de cadenas dans la barre d’adresse.
2. Des mots de passe forts : Créez des mots de passe complexes et uniques pour chacun de vos comptes en ligne
3. Évitez les réseaux Wi-Fi publics : il est plus prudent d’éviter d’effectuer des achats ou d’accéder à des informations sensibles lorsque vous êtes connecté à des réseaux Wi-Fi publics.
4. Mettez vos logiciels à jour : Mettez régulièrement à jour le système d’exploitation et le navigateur de votre appareil pour vous protéger contre les failles de sécurité.
5. Faites appel à des commerçants de confiance : Faites vos achats auprès de revendeurs réputés et connus, et soyez prudent lorsque vous traitez avec des boutiques que vous ne connaissez pas.
6. Vérifiez les politiques de confidentialité : Comprenez comment vos données seront utilisées et si elles seront partagées avec des tiers.
7. Utilisez des méthodes de paiement sécurisées : Préférez l’utilisation de cartes de paiement ou de services de paiement en ligne sécurisés, et évitez les transferts directs ou l’utilisation de cartes de débit.
8. Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies : Des prix extrêmement bas sont souvent le signe d’une escroquerie.
9. Surveillez vos relevés bancaires : Vérifiez régulièrement vos relevés pour détecter toute transaction non autorisée ou suspecte.
10. Méfiez-vous des escroqueries par hameçonnage : Évitez de cliquer sur des liens figurant dans des e-mails non sollicités et vérifiez toujours l’authenticité des e-mails que vous recevez.
11. Authentification à deux facteurs : Lorsque cela est possible, utilisez l’authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité de vos comptes en ligne.
12. Soyez prudent avec vos informations personnelles : Ne fournissez que les informations nécessaires à un achat et méfiez-vous de la divulgation excessive.

Quel est le meilleur site d’achat en ligne ?

Le « meilleur » site d’achat en ligne aux États-Unis dépend de vos préférences et de ce que vous cherchez à acheter. Toutefois, les sites d’achat en ligne les plus populaires et les plus fiables sont les suivants :

1. Amazon : Connu pour son vaste catalogue, ses prix compétitifs et sa rapidité d’expédition, en particulier pour les membres Prime.
2. eBay : Idéal pour les produits neufs et d’occasion, et idéal pour dénicher des bonnes affaires ou des articles rares.
3. Walmart : Propose une large gamme de produits à des prix compétitifs, avec la possibilité d’un retrait en magasin.
4. Best Buy : Excellent pour l’électronique, l’électroménager et les gadgets technologiques, avec un service clientèle complet.
5. Target : Propose une grande variété de produits, des vêtements aux articles ménagers, et offre souvent la possibilité d’un retrait en magasin.
6. Etsy : Le meilleur site pour des articles faits à la main, des articles vintage et des articles uniques, qui soutiennent les créateurs indépendants.
7. Alibaba/AliExpress : Idéal pour les achats en gros et les produits provenant directement du fabricant à des prix inférieurs.
8. Home Depot : Idéal pour les articles de rénovation, les outils et les produits de jardinage.
9. Nordstrom : Connu pour ses articles de prêt-à-porter de haute qualité, ses produits de beauté et son excellent service clientèle.
10. Zappos : Spécialisé dans la vente de chaussures, il propose également des vêtements et des accessoires.