안드로이드 핸드폰에 광고가 많을 때 해결 방법

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최근에 저는 구글을 끊으면 삶이 어떻게 될 것인지에 대한 ExpressVPN 뉴스레터의 조언을 따랐습니다. 제 Windows 10 노트북에서는 아무런 문제를 일으키지 않았고 매우 만족스러웠어요.

그런데 저의 새 갤럭시 Z 폴드 5에서는 달랐어요. 피싱, 사기, 광고 등의 방해를 받게 됐어요. 광고는 도대체 어디서 나오는 걸까요? 제가 사용하는 와이파이나 데이터 네트워크 아니면 제가 구글에 로그인했다는 사실과 관련이 있을 수 있을까요? 광고를 멈추기 위해 구글 플레이에서 여러 메시지 앱도 사용해 보고 휴대폰 설정도 많이 변경해 봤지만 실패했어요. 너무 짜증나고 어디서부터 시작해야 할지 모르겠어요.

질문자: Carlien L.

질문에서 설명해주신 내용을 토대로 어떤 유형의 광고를 말씀하시는지 확신할 수 없지만, 메시지 앱에서 낯선 사람으로부터 받는 팝업 광고 및 스팸 메시지를 말씀하시는 것으로 추측되며 새로운 앱을 시도하면서 이러한 광고를 받게 된 것으로 보입니다.

먼저, 와이파이나 데이터 네트워크는 받게 되는 광고 수에 영향을 미치지 않습니다. 이러한 서비스는 인터넷 연결만 제공하며 받게 되는 콘텐츠에는 아무런 영향을 미치지 않습니다. 또한 (삼성 제품을 위한 광고가 아니라면) 휴대폰 자체가 광고를 표시하는 것도 아닙니다. 바로 앱이 문제입니다.

고객님의 경우 공장 초기화를 제안드립니다. 계속 읽어주세요.

휴대폰에 표시되는 팝업 광고를 해결하는 방법

화면에 표시되는 일부 광고는 사용 중인 앱에서 예상되는 부분이지만, 한 번도 들어본 적 없는 것을 다운로드하라는 이상한 메시지가 랜덤으로 뜨는 경우가 있습니다. 또한 두려움을 조장하는 언어(스케어웨어라고도 함)를 사용하는 팝업이 계속해서 나타날 수도 있습니다. 이러한 팝업은 평판이 좋지 않은 앱을 다운받았을 때나 멀웨어로 인한 결과물일 수 있습니다. 

구글 플레이는 앱을 스토어에 등록하기 전에 앱의 보안을 검사하지만 일부 앱은 악성 코드로 검사를 통과합니다. 그리고 무작정 다양한 앱을 시도할 경우 악성 코드나 제대로 작동하지 않는 앱이 유입될 수 있습니다. 어떤 앱이 문제가 되는지 알고 있다면 해당 앱을 삭제하세요.

공장 초기화를 고려하세요

어떤 앱이 문제를 일으키는지 모르시는 것 같고, 많은 앱을 시도했고 설정을 많이 변경했다고 말씀하셨으므로 기기를 공장 초기화한 뒤 새로 시작하는 것이 좋을 것 같습니다. 이렇게 하면 멀웨어를 포함한 모든 것이 삭제되고 새 기기였을 때의 상태로 되돌아갑니다. 물론 잃어버리고 싶지 않은 파일은 반드시 백업해야 합니다. 그리고 초기화한 후에는 기기에 평판이 좋은 앱만 다운로드하세요. 본문의 끝에서 몇 가지 제안 사항을 확인하세요. 삼성 핸드폰의 공장 초기화 방법은 여기를 참고하세요.

앱에 대한 팝업을 비활성화하세요

공장 초기화라는 극단적인 조치를 취하고 싶지 않다면 앱 설정에서 팝업을 비활성화해 보세요. 앱 설정 > 앱 > 특별한 접근(고급 메뉴에 숨겨져 있을 수 있음) > 다른 앱 위에 표시로 이동하세요. 설치된 모든 앱과 팝업 표시 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 팝업 표시를 중지하고 싶은 앱을 탭하고 토글 버튼을 끄세요. 단, 이 방법은 앱이 자체 앱이 아닌 다른 앱 위에 광고를 표시하는 것을 방지할 뿐임을 유의하세요.

사기 및 스팸 메시지를 해결하는 방법

낯선 사람이 잘못된 번호처럼 보이는 번호로 메시지를 보내거나 투자 기회에 대한 정보를 주려고 한다면 사기일 가능성이 높습니다. 메시지 서비스에서 이러한 사기는 눈에 띄게 증가했습니다.

갤럭시 폴드 5에는 두 가지 메시지 앱(삼성 메시지, 구글 메시지)가 사전 설치되어 있습니다. 구글 메시지를 사용하는 경우 스팸 메시지 자동 차단을 위해 내장된 스팸 필터를 활성화하는 것을 고려해 보세요. 구글 메시지 앱을 열고 오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 탭하세요. 메시지 설정 > 스팸 방지를 탭하고 > 스팸 방지 활성화를 켜세요.

하지만 구글 메시지는 예외의 경우이고 대부분의 다른 메시지 앱에는 스팸 필터 기능이 없습니다. 일부 서비스는 모르는 사람이 보냈을 수 있는 메시지를 별도의 폴더에 분리하기도 합니다. 그러나 결국 스팸 메시지를 차단하고 신고하는 것 외에는 스팸 메시지에 대해 취할 수 있는 조치가 거의 없습니다.

더 보기: 왓츠앱 사기: 최신 위협으로부터 자신을 보호하는 방법

개인 정보 보호가 평판이 좋은 강력한 앱을 사용하세요

공장 초기화의 길을 택했다면 다음 단계는 휴대폰에 평판이 좋은 앱만 선택하여 다시 추가하는 것입니다.

빅테크에서 벗어나고 싶은 것은 이해가 가므로 구글, 메타, 아마존, 마이크로소프트(안드로이드 폰을 사용하고 있기 때문에 애플 제외)가 소유하지 않는 몇 가지 인기 있는 개인 정보 보호 중심의 서비스를 알려드리겠습니다.

메시지 앱의 경우 시그널(Signal), 텔레그램(Telegram), 스리마(Threema)를 추천드립니다. 유일한 문제는 소통하고자 하는 사람들도 이 앱을 사용해야 한다는 것입니다. 따라서 전 세계에서 가장 인기 있는 메시지 앱인 왓츠앱을 사용하고 싶을 수도 있습니다. 

개인 정보 보호 브라우저로는 브레이브(Brave)와 파이어폭스(Firefox)를 들 수 있습니다. 보안을 더욱 강화하려면 토르(Tor) 브라우저를 사용할 수 있지만, 속도가 느리고 대부분의 사람들은 일상적인 브라우징에 이렇게 높은 수준의 개인 정보 보호를 선택하지 않습니다.

검색에는 덕덕고(DuckDuckGo), 브레이브 서치(Brave Search), 스타트페이지(Startpage)를 사용하세요. 이러한 검색 엔진은 사용자를 추적하지 않으며 서로 다른 색인을 사용하므로 어떤 검색 결과가 가장 마음에 드는지 직접 사용해 보세요. 

이메일의 경우 프로톤 메일(Proton Mail)이 암호화된 이메일을 제공하는 가장 인기 있는 개인 정보 보호 중심의 서비스이며 또다른 인기 서비스로는 투타노타(Tutanota)가 있습니다.